Die psychosoziale Beratungsstelle von Care24 Soziale Dienste gGmbH bietet Beratung für Menschen an, die an schweren körperlichen Erkrankungen, insbesondere Infektionskrankheiten (HIV/Aids) und/oder anderen STD, psychischen Erkrankungen und/oder Suchterkrankungen leiden.

Unsere Kooperationspartner*innen sind Krankenkassen, Ärztinnen und Ärzte, gesetzliche Betreuer*innen, das Gesundheitsamt Düsseldorf, das Amt für Soziales der Stadt Düsseldorf sowie sozialpsychiatrische Zentren im Stadtgebiet Düsseldorf.

Die Beratungsgespräche können nach Ihrem jeweiligen Wunsch sowohl innerhalb der Räumlichkeiten von Care24 Soziale Dienste, in einer der genannten, anderen Einrichtungen als auch in Ihrem häuslichen Umfeld stattfinden. Alternativ ist auch eine telefonische oder E-Mail-Beratung möglich.

Schwerpunkte unserer psychosozialen Beratung sind:

  • Krisenintervention mit ggf. direkter Vermittlung an Expert*innen, Stabilisierung der Patient*innen und des privaten Umfelds
  • Information der Anfragenden über individuelle Unterstützungs- und Versorgungsmöglichkeiten, häufig auch vor dem Hintergrund sprach-, migrations- und integrationsrelevanter Fragestellungen
  • Beratung hinsichtlich finanzieller, rechtlicher und gesundheitlicher Fragestellungen und Leistungsansprüche
  • Vermittlung zu entsprechenden Fachdiensten
  • Erstellung eines ersten Handlungsschemas mit den Klient*innen und Angehörigen
  • Ggf. zeitlich begrenzt auch Unterstützung und Begleitung bei behördlichen und sozialversicherungsbezogenen Angelegenheiten wie z. B. Antragsstellungen und Behördengänge
  • Einleitung geeigneter Maßnahmen zur gesundheitlichen Stabilisierung
  • Kurzfristige sozialarbeiterische Unterstützung bei der selbstständigen Lebensführung
  • Einleitung geeigneter Maßnahmen und erste kurzfristige Intervention zur Überwindung einer sozialen Isolation
  • Evaluation des Betreuungsverlaufs

Bitte sprechen Sie uns für weitere Auskünfte an. Wir beraten Sie gerne ausführlich!